До начала ремонта:

Заказ-наряд — оформляется менеджером или приемщиком сервисного центра. Содержит информацию:
* о заказчике (владельце автомобиля)
* о транспортном средстве
* о перечне необходимых работ
* о планируемой стоимости работ и материалов
* о сроке выполнения работ

В процессе ремонта:

Акт приемки-передачи автомобиля на ремонт — подписывается заказчиком и представителем сервисного центра. Подтверждает передачу автомобиля в ремонт.
Дефектный акт — описывает имеющиеся неисправности или повреждения автомобиля, выявленные при диагностике. Составляется техническим специалистом сервисного центра.
Согласование дополнительных работ — оформляется при необходимости выполнения дополнительных работ, не предусмотренных первоначальным заказ-нарядом. Согласовывается с заказчиком и подписывается им.

После ремонта:

Акт выполненных работ — содержит перечень выполненных работ и использованных материалов, согласованную стоимость и итоговую сумму к оплате. Подписывается заказчиком и представителем сервисного центра.
Гарантийный талон — выдается на выполненные работы или использованные запчасти. Содержит срок гарантии и условия ее действия.

Дополнительные документы:

Счет-фактура — выставляется юридическим лицам (организациям) для оплаты выполненных работ.
Акт сверки взаимных расчетов — оформляется при необходимости подтверждения отсутствия задолженности по выполненным работам.
Диагностическая карта — выдается по результатам технического осмотра автомобиля. Содержит информацию о состоянии основных узлов и агрегатов.

Наша команда усердно работает над тем, чтобы освещать темы, которые заслуживают внимания и могут оказать помощь в вашей повседневной жизни. Мы пишем для вас, чтобы поделиться знаниями и опытом, которые помогут вам лучше ориентироваться в сложном мире. Ваша обратная связь очень важна для нашего роста, и мы всегда готовы выслушать ваши пожелания.