Неустойка за нарушение срока гарантийного ремонта автомобиля
Основание:
* Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (статья 18).
Размер неустойки:
* За каждый день просрочки — 1% от цены товара (в данном случае — автомобиля).
Порядок расчета неустойки:
1. Определить цену автомобиля.
2. Определить количество дней просрочки.
3. Рассчитать сумму неустойки по формуле:
«`
Неустойка = Цена автомобиля ? Количество дней просрочки ? 0,01
«`
Процедура взыскания неустойки:
1. Обратиться к продавцу с претензией. В претензии необходимо указать:
* требование о выполнении гарантийного ремонта в установленный срок;
* требование об уплате неустойки;
* расчет неустойки.
2. Если продавец не удовлетворил претензию, обратиться в суд. Исковое заявление должно содержать:
* наименование и адрес истца и ответчика;
* описание нарушения со ссылкой на нормативные акты;
* требования истца;
* расчет неустойки;
* материалы, подтверждающие нарушение срока гарантийного ремонта и требования истца.
Доказательства:
Для подтверждения нарушения срока гарантийного ремонта необходимо предоставить:
* Копию товарного чека или договора купли-продажи автомобиля.
* Копию заказ-наряда на гарантийный ремонт.
* Доказательства обращения к продавцу с требованием о выполнении гарантийного ремонта в установленный срок (например, копии претензий и ответы продавца).
Важно:
* Неустойку можно взыскать только за нарушение срока гарантийного ремонта, а не за нарушение сроков устранения других недостатков автомобиля.
* Срок предъявления претензии по нарушению срока гарантийного ремонта составляет 2 года с момента передачи товара потребителю.
* В случае удовлетворения судом иска потребителя, на продавца дополнительно налагается штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.
Наша команда усердно работает над тем, чтобы освещать темы, которые заслуживают внимания и могут оказать помощь в вашей повседневной жизни. Мы пишем для вас, чтобы поделиться знаниями и опытом, которые помогут вам лучше ориентироваться в сложном мире. Ваша обратная связь очень важна для нашего роста, и мы всегда готовы выслушать ваши пожелания.